Бизнесу
О компании
Исполнителям
Давайте обсудим партнерство
Что входит в услугу
Аутсорсинг КТО (комплексного технического обслуживания) через Wowworks — это услуга для компаний, которые хотят полностью передать техническое сопровождение объекта внешнему подрядчику вместо содержания собственной инженерной службы. Wowworks берет на себя весь цикл технического обслуживания по единому договору вне зависимости от города.
Комплексное техническое сопровождение
Обслуживание инженерных систем, конструктивных элементов и оборудования объекта в рамках единого договора.
Плановое обслуживание по регламенту
Регулярные проверки и профилактика согласно установленному графику.
Оперативное устранение аварийных ситуаций
Быстрое реагирование на сбои и неисправности на объекте.
Единая точка входа по заявкам
Прием и маршрутизация всех технических заявок объекта через одного подрядчика.
Ведение документации и отчетности
Учет выполненных работ, актов и регламентных документов по объекту.
Управление подрядчиками на объекте
Координация всех исполнителей, задействованных в техническом обслуживании.
Смотрите также
Направление «Аутсорсинг КТО» входит в раздел эксплуатации и обслуживания объектов Wowworks — платформы для передачи технических и хозяйственных задач внешним исполнителям.
Услуга подходит компаниям, которые хотят полностью снять с себя нагрузку по техническому обслуживанию объекта — от поиска специалистов до контроля выполнения работ. Wowworks берет на себя организацию комплексного технического обслуживания по единому договору, независимо от масштаба объекта и региона.
Аутсорсинг КТО через Wowworks можно оформить как для одного объекта, так и для сети объектов компании в разных городах, с единым стандартом обслуживания и отчетности.
Какие задачи помогает решать услуга
Решение задач, связанных с полной передачей технического обслуживания объекта — от плановых регламентных работ до оперативного устранения аварийных ситуаций
Нет собственной инженерной службы для технического обслуживания объекта
Содержание штатных специалистов обходится дороже, чем аутсорсинг
Нужен единый подрядчик, который отвечает за все техническое обслуживание объекта
Требуется прозрачная отчетность и документальное сопровождение работ
Нужно скоординировать работу нескольких узкопрофильных подрядчиков
Требуется единый стандарт технического обслуживания на нескольких объектах
Что получает заказчик
Полная передача технического обслуживания
График ППР по всем системам и оборудованию объекта ведется через одну платформу. Не нужно координировать разных подрядчиков по каждому виду оборудования.
Единый договор вместо нескольких подрядчиков
Все виды технического обслуживания ведутся в рамках одного соглашения.
Прозрачная отчетность
Заказчик получает документацию и статус по каждой заявке.
Оперативное реагирование на аварии
Специалист оперативно устраняет неисправности на объекте.
Масштабирование без роста нагрузки
Аутсорсинг КТО можно распространить на новые объекты без расширения штата.
Оплата по фиксированным условиям договора
Понятная и прогнозируемая стоимость обслуживания.
Как запускается работа
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Популярные вопросы
В услугу входят комплексное техническое сопровождение, плановое обслуживание по регламенту, оперативное устранение аварий, ведение документации и координация подрядчиков на объекте.
Аутсорсинг КТО — это полная передача технического обслуживания объекта внешнему исполнителю по единому договору. Сервис технического обслуживания — более общий формат организации технических работ, который можно комбинировать с другими подрядчиками.
Да. Аутсорсинг КТО можно оформить для сети объектов компании в разных городах с единым стандартом обслуживания.
Договор фиксирует перечень объектов, виды работ, регламент, сроки реагирования и порядок отчетности. Условия согласовываются индивидуально под задачи заказчика.
Можно оформить срочную заявку — куратор Wowworks оперативно организует устранение неисправности в рамках договора.
Да. По каждой заявке ведется статус выполнения, а по регламентным работам предоставляется документальное подтверждение.
Куратор Wowworks контролирует выполнение работ по регламенту и оперативным заявкам, обеспечивая соответствие условиям договора.
100 000+ опытных мастеров
готовы выполнять высококачественное обслуживание по 20+ специализациям уже сейчас