Давайте обсудим партнерство
Расскажите о вашей компании и задачах. Менеджер Wowworks свяжется с вами, уточнит детали и предложит подходящий формат сотрудничества.

WOWWORKS — экосистема сервисного обслуживания бизнеса

Техническое обслуживание, IT-поддержка, эксплуатация, ремонт, клининг и Service Desk для управления объектами, заявками и подрядчиками по всей России.
Cобственная IT-платформа
Cобственная IT-платформа
с 2013
заданий ежемесячно
10 000+
года на рынке
100 000+
заданий ежемесячно
10 000+
мастеров и исполнителей
100 000+
года на рынке
с 2013

Собственная IT-платформа для управления сервисным обслуживанием

Собственная IT-платформа для управления сервисным обслуживанием

Основу работы WOWWORKS составляет облачный Service Desk и собственная IT‑платформа
Основу работы WOWWORKS составляет облачный Service Desk и собственная IT‑платформа
Система помогает управлять заявками, подрядчиками, объектами, бюджетами, SLA и отчетностью в едином окне.
Клиенты могут видеть статусы задач, контролировать сроки выполнения, анализировать историю работ по каждому объекту и получать прозрачные данные по сервисному обслуживанию. Платформа поддерживает интеграции с внешними системами через API и подходит для компаний с распределенной сетью объектов.
Управление заявками
Контроль SLA
Аналитика по объектам
Управление подрядчиками
История выполненных работ
Отчетность в едином окне
Контроль бюджетов
Контроль бюджетов
WOWWORKS — резидент Сколково и разработчик цифровых решений для управления сервисным обслуживанием распределенных объектов
Что такое WOWWORKS
Что такое WOWWORKS
WOWWORKS — федеральная экосистема сервисного обслуживания коммерческой недвижимости, розничных сетей и распределенных объектов.
Компания объединяет техническое обслуживание, IT-сопровождение, эксплуатацию, ремонт, клининг и цифровые инструменты управления заявками.
Мы помогаем бизнесу централизованно управлять обслуживанием объектов в разных городах: принимать заявки, подбирать исполнителей, контролировать сроки, фиксировать результат и получать прозрачную отчетность по выполненным работам.
WOWWORKS работает с федеральным ритейлом, банками, аптечными сетями, офисами и объектами коммерческой недвижимости. За счет собственной IT-платформы и широкой базы исполнителей компания обеспечивает быстрый запуск сервиса и единый стандарт обслуживания.
10 000+
заданий выполняется ежемесячно
20+
направлений сервисного обслуживания
150+
Клиентов сотрудничают с WOWWORKS
100 000+
Мастеров и исполнителей в базе
Нам доверяют более 150 клиентов
Что мы обслуживаем
Офисы
Поддержка рабочих пространств, IT-инфраструктуры и эксплуатационных задач.
Розничные магазины
Обслуживание магазинов, торговых точек и сетевых объектов в разных городах.
Пункты выдачи заказов
Обслуживание магазинов, торговых точек и сетевых объектов в разных городах.
Коммерческая недвижимость.
Комплексная эксплуатация, ремонт, клининг и техническое сопровождение объектов.
Банки и финансовые организации.
Техническая поддержка офисов, отделений, оборудования и инфраструктуры.
Аптеки
Сервисное обслуживание аптек, инженерных систем, оборудования и помещений.
Направления работы
Эксплуатация объектов
Комплексное сопровождение помещений, сетевых объектов и коммерческой недвижимости
Клининг
Регулярная и разовая уборка коммерческих помещений, магазинов и прилегающих территорий
Торговое оборудование
Монтаж, демонтаж, ремонт и обслуживание оборудования на объектах торговли
Инженерные системы
Обслуживание, монтаж и ремонт электрики, климатического и другого оборудования
Кассовое оборудование
Подключение, настройка, обслуживание и ремонт ККТ, ККМ и POS-оборудования
IT-аутсорсинг
Обслуживание рабочих мест, ПК, оргтехники, сетевого и кассового оборудования
Видеонаблюдение
Монтаж, обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения, СКУД и счетчиков посетителей
Как работает сервисная модель
Заявка привязывается к объекту, типу работ, срокам и условиям выполнения
Система определяет задачу и объект
Преимущества для клиентов
Единый договор по РФ
Клиенту не нужно заключать отдельные договоры с подрядчиками в каждом регионе
Фиксированные цены
Стоимость типовых работ понятна заранее и помогает планировать расходы
Контроль SLA
Сроки выполнения заявок фиксируются и контролируются в системе
Прозрачная отчетность
Клиент видит статусы, историю работ и результаты по каждому объекту
Быстрый запуск
Сервис можно подключить без долгого внедрения и сложной перестройки процессов
Нет абонентской платы
Компания оплачивает выполненные работы без обязательной постоянной абонентской нагрузки
Масштабирование на всю Россию
Сервис подходит для компаний с объектами в разных городах и регионах РФ
Снижение операционных затрат
WOWWORKS помогает уменьшить нагрузку на внутренний штат и сократить расходы на управление подрядчиками
Работаем с объектами по всей России
WOWWORKS помогает компаниям обслуживать распределенные объекты в разных городах и регионах.
Единая сервисная модель позволяет запускать заявки, контролировать подрядчиков и получать отчетность по всей сети через одну платформу.
Компания также имеет опыт работы с клиентами в Европе и развивает сервисные решения для бизнеса с широкой географией присутствия.
  • единый стандарт обслуживания;
  • работа с федеральными сетями;
  • исполнители в разных регионах;
  • контроль заявок в одном окне.
WOWWORKS помогает компаниям централизованно управлять техническими задачами, подрядчиками, бюджетами и качеством работ на всех объектах сети
Обслуживайте объекты через единую сервисную экосистему
Задать вопрос