Собственная IT-платформа для управления сервисным обслуживанием
Собственная IT-платформа для управления сервисным обслуживанием
Основу работы WOWWORKS составляет облачный Service Desk и собственная IT‑платформа
Основу работы WOWWORKS составляет облачный Service Desk и собственная IT‑платформа
Система помогает управлять заявками, подрядчиками, объектами, бюджетами, SLA и отчетностью в едином окне.
Клиенты могут видеть статусы задач, контролировать сроки выполнения, анализировать историю работ по каждому объекту и получать прозрачные данные по сервисному обслуживанию. Платформа поддерживает интеграции с внешними системами через API и подходит для компаний с распределенной сетью объектов.
Управление заявками
Контроль SLA
Аналитика по объектам
Управление подрядчиками
История выполненных работ
Отчетность в едином окне
Контроль бюджетов
Контроль бюджетов
WOWWORKS — резидент Сколково и разработчик цифровых решений для управления сервисным обслуживанием распределенных объектов
Компания объединяет техническое обслуживание, IT-сопровождение, эксплуатацию, ремонт, клининг и цифровые инструменты управления заявками.
Мы помогаем бизнесу централизованно управлять обслуживанием объектов в разных городах: принимать заявки, подбирать исполнителей, контролировать сроки, фиксировать результат и получать прозрачную отчетность по выполненным работам.
WOWWORKS работает с федеральным ритейлом, банками, аптечными сетями, офисами и объектами коммерческой недвижимости. За счет собственной IT-платформы и широкой базы исполнителей компания обеспечивает быстрый запуск сервиса и единый стандарт обслуживания.
10 000+
заданий выполняется ежемесячно
20+
направлений сервисного обслуживания
150+
Клиентов сотрудничают с WOWWORKS
100 000+
Мастеров и исполнителей в базе
Нам доверяют более 150 клиентов
Что мы обслуживаем
Офисы
Поддержка рабочих пространств, IT-инфраструктуры и эксплуатационных задач.
Розничные магазины
Обслуживание магазинов, торговых точек и сетевых объектов в разных городах.
Пункты выдачи заказов
Обслуживание магазинов, торговых точек и сетевых объектов в разных городах.
Коммерческая недвижимость.
Комплексная эксплуатация, ремонт, клининг и техническое сопровождение объектов.
Банки и финансовые организации.
Техническая поддержка офисов, отделений, оборудования и инфраструктуры.
Аптеки
Сервисное обслуживание аптек, инженерных систем, оборудования и помещений.
Направления работы
Эксплуатация объектов
Комплексное сопровождение помещений, сетевых объектов и коммерческой недвижимости
Клиенту не нужно заключать отдельные договоры с подрядчиками в каждом регионе
Фиксированные цены
Стоимость типовых работ понятна заранее и помогает планировать расходы
Контроль SLA
Сроки выполнения заявок фиксируются и контролируются в системе
Прозрачная отчетность
Клиент видит статусы, историю работ и результаты по каждому объекту
Быстрый запуск
Сервис можно подключить без долгого внедрения и сложной перестройки процессов
Нет абонентской платы
Компания оплачивает выполненные работы без обязательной постоянной абонентской нагрузки
Масштабирование на всю Россию
Сервис подходит для компаний с объектами в разных городах и регионах РФ
Снижение операционных затрат
WOWWORKS помогает уменьшить нагрузку на внутренний штат и сократить расходы на управление подрядчиками
Работаем с объектами по всей России
WOWWORKS помогает компаниям обслуживать распределенные объекты в разных городах и регионах.
Единая сервисная модель позволяет запускать заявки, контролировать подрядчиков и получать отчетность по всей сети через одну платформу. Компания также имеет опыт работы с клиентами в Европе и развивает сервисные решения для бизнеса с широкой географией присутствия.
единый стандарт обслуживания;
работа с федеральными сетями;
исполнители в разных регионах;
контроль заявок в одном окне.
WOWWORKS помогает компаниям централизованно управлять техническими задачами, подрядчиками, бюджетами и качеством работ на всех объектах сети
Обслуживайте объекты через единую сервисную экосистему