Бизнесу
О компании
Исполнителям
Давайте обсудим партнерство
Что входит в услугу
Обслуживание торговых точек через Wowworks — это услуга на аутсорсе для розничных сетей и отдельных магазинов, которым нужно поддерживать объект в рабочем состоянии без содержания собственной технической и хозяйственной службы. Подрядчик Wowworks берет на себя плановые и оперативные задачи по единому стандарту вне зависимости от города.
Плановый технический осмотр объекта
Регулярная проверка инженерных систем и оборудования торговой точки.
Оперативное устранение неисправностей
Быстрое реагирование на аварийные ситуации и сбои на объекте.
Хозяйственное сопровождение точки
Решение бытовых задач: мелкий ремонт, пополнение расходников, устранение неполадок.
Подготовка точки к открытию смены
Проверка систем и оборудования перед началом рабочего дня.
Контроль состояния торгового зала
Регулярный обход и фиксация замечаний по объекту.
Координация нескольких точек сети
Единый график и стандарт обслуживания для сети магазинов.
Смотрите также
Направление «Обслуживание торговых точек» входит в раздел эксплуатации и обслуживания объектов Wowworks — платформы для передачи технических и хозяйственных задач внешним исполнителям.
Услуга подходит розничным сетям и отдельным магазинам, которым важно поддерживать стабильную работу точки без сбоев, влияющих на продажи. Подрядчик Wowworks организует плановое и оперативное сопровождение по единому стандарту, независимо от объекта и региона.
Обслуживание торговых точек через Wowworks можно запускать как регулярное плановое сопровождение по графику, так и разово — при возникновении конкретной технической или хозяйственной задачи.
Обслуживание торговых точек через Wowworks можно запускать как регулярное плановое сопровождение по графику, так и разово — при возникновении конкретной технической или хозяйственной задачи.
Какие задачи помогает решать услуга
Решение задач, связанных с ежедневной эксплуатацией торговой точки — от планового технического осмотра до оперативного устранения аварийных ситуаций
Нет штатной технической и хозяйственной службы на объекте
Требуется плановая проверка инженерных систем и оборудования точки
Возникают аварийные ситуации, которые нужно оперативно устранять
Нужно готовить точку к открытию смены каждый день
Требуется единый подрядчик для обслуживания нескольких торговых точек сети
Нужен прозрачный контроль состояния объекта и отчетность по работам
Что получает заказчик
Один подрядчик вместо нескольких
Технические и хозяйственные задачи ведутся через одну платформу.
Единый стандарт на все точки
Обслуживание ведется по одному процессу независимо от города.
Быстрое реагирование на сбои
Специалист оперативно устраняет неисправности, чтобы не останавливать работу точки.
Прозрачный контроль по каждой заявке
Заказчик видит статус выполнения и получает отчетность по итогам работ.
Масштабирование без роста нагрузки
Добавление новых точек не требует расширения штата или поиска подрядчиков.
Оплата за факт выполненных работ
Бюджет расходуется только на реально выполненные задачи.
Как запускается работа
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Популярные вопросы
В услугу входят плановый технический осмотр, оперативное устранение неисправностей, хозяйственное сопровождение, подготовка точки к открытию смены и контроль состояния объекта.
Обслуживание торговых точек — общий формат сопровождения розничного объекта. Обслуживание магазинов дополнительно учитывает специфику конкретного формата магазина и его торгового оборудования.
Да. Через платформу можно запускать как разовые задачи, так и регулярное плановое сопровождение по согласованному графику.
Да. Платформа позволяет вести задачи по обслуживанию торговых точек в разных городах одновременно, с единым контролем статусов.
Можно оформить срочную заявку — куратор Wowworks оперативно подберет специалиста для устранения неисправности.
Да. Помимо технических задач, можно заказать решение хозяйственных вопросов: мелкий ремонт, пополнение расходников, поддержание порядка.
Куратор Wowworks проверяет результат по каждой заявке, а заказчик получает отчет и фотодокументацию о выполненных работах.
100 000+ опытных мастеров
готовы выполнять высококачественное обслуживание по 20+ специализациям уже сейчас