Бизнесу
О компании
Исполнителям
Давайте обсудим партнерство
Расскажите о вашей компании и задачах. Менеджер Wowworks свяжется с вами, уточнит детали и предложит подходящий формат сотрудничества.
Для крупных компаний и федеральных сетей
Постоянный подрядчик для потока заявок
Единый контроль эксплуатации всех объектов
Кому подходит услуга
Решение для компаний, которым необходимо организовать обслуживание нескольких объектов, подразделений или рабочих мест через одного подрядчика.
Федеральным и региональным сетям
Обслуживание объектов в разных городах по единым стандартам
Компаниям с распределенной инфраструктурой
Магазины, ПВЗ, офисы и другие площадки
Бизнесу с регулярным потоком задач
Плановые работы, срочные выезды и масштабные сервисные программы
Что входит в услугу
Обслуживание магазинов через Wowworks — это плановое и оперативное поддержание торговой точки в рабочем состоянии: от инженерных систем до хозяйственных задач торгового зала, в рамках одного договора.
Обслуживание инженерных систем магазина
Плановые визиты по электрике, сантехнике, вентиляции и кондиционированию торгового зала.
Обслуживание холодильного и торгового оборудования
Проверка работы витрин, холодильных установок и кассового оборудования в рамках планового визита.
Устранение мелких неисправностей
Оперативное устранение бытовых поломок без оформления отдельной заявки на каждый случай.
Подготовка магазина к открытию смены
Проверка систем и оборудования перед началом рабочего дня точки, особенно после ночного простоя.
Хозяйственные работы на объекте
Мелкий ремонт мебели, фурнитуры и элементов оформления торгового зала.
Единая отчетность по объекту
Фиксация выполненных работ и состояния систем магазина для планирования следующих визитов.
Смотрите также
Направление «Обслуживание магазинов» входит в раздел «Эксплуатация и обслуживание объектов» Wowworks — платформы для передачи технических и хозяйственных задач внешним исполнителям.
Услуги обслуживания магазинов через Wowworks особенно востребованы у розничных сетей: единый график визитов применяется на всех точках независимо от города и формата магазина.
Обслуживание магазинов для организаций через Wowworks строится на принципе оплаты за результат: заказчик платит за фактически выполненные визиты и работы, а не по абонентской схеме. Это упрощает планирование бюджета на содержание сети.
Какие задачи помогает решать услуга
Решение задач, связанных с поддержанием магазина в рабочем состоянии — от инженерных систем до хозяйственных задач торгового зала — на одной точке или сразу на всей сети
Нет единого подрядчика на обслуживание магазина
Инженерные системы и оборудование магазина требуют планового контроля
Мелкие поломки в торговом зале накапливаются между визитами разных мастеров
Нужно обслуживание сразу на нескольких точках сети по единому графику
Требуется подготовка магазина к открытию новой смены или сезону
Внутренняя команда перегружена координацией разных подрядчиков
Что получает заказчик
Один подрядчик вместо нескольких
Обслуживание инженерных систем, оборудования и хозяйственные работы ведутся через одну платформу. Не нужно заключать договоры с разными подрядчиками на каждую точку.
Прозрачный контроль по каждой заявке
Заказчик видит статус выполнения в реальном времени: когда специалист назначен, когда выехал, когда завершил работу. По итогам предоставляется фотоотчет и закрывающая документация.
Масштабирование без роста административной нагрузки
Подключение новых магазинов не требует перезаключения договоров или поиска локальных подрядчиков. Адрес добавляется в платформу — и обслуживание запускается сразу.
Оплата за факт выполненных работ
Абонентской платы нет. Бюджет расходуется только на фактически выполненные визиты и работы.
Географическое покрытие без ограничений
Обслуживание магазинов через Wowworks доступно по всей России. Если у сети точки в нескольких городах, исполнители найдутся в каждом из них.
Гибкий график визитов под работу магазина
Плановые визиты можно назначить на удобное время — до открытия, после закрытия или в выходные, — чтобы обслуживание не мешало покупателям.
Как запускается работа
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Популярные вопросы
Через платформу можно запускать задачи по обслуживанию инженерных систем, холодильного и торгового оборудования, устранению мелких неисправностей и хозяйственным работам. Все задачи ведутся в одном интерфейсе с отчетностью по каждой точке.
Да. Платформа позволяет вести обслуживание магазинов на нескольких объектах параллельно, с единым графиком визитов и отчетностью по каждой точке.
Да. В рамках планового визита специалист проверяет работу холодильных витрин и кассового оборудования и устраняет мелкие неисправности.
Да. Визиты можно запланировать на нерабочие часы, до открытия или после закрытия точки, чтобы не мешать покупателям и персоналу.
Статусы по всем заявкам отображаются в личном кабинете. Куратор Wowworks координирует работу исполнителей и проверяет результат на каждом объекте.
Да. Формат подходит объектам любого масштаба. Обслуживание одного магазина через платформу заменяет содержание штатного хозяйственника: визиты назначаются по графику, оплата — только за выполненные работы.
Обслуживание магазинов дополнительно учитывает специфику розницы — торговое и холодильное оборудование, кассовую зону и подготовку к открытию смены, тогда как комплексное обслуживание помещений — более общий формат для любых коммерческих объектов.
100 000+ опытных мастеров
готовы выполнять высококачественное обслуживание по 20+ специализациям уже сейчас