Бизнесу
О компании
Исполнителям
Давайте обсудим партнерство
Для одного магазина и для сети
Регулярное и разовое обслуживание
Контроль выполнения и отчетность
Что входит в услугу
Обслуживание магазинов через Wowworks — это плановое и оперативное поддержание торговой точки в рабочем состоянии: от инженерных систем до хозяйственных задач торгового зала, в рамках одного договора.
Обслуживание инженерных систем магазина
Плановые визиты по электрике, сантехнике, вентиляции и кондиционированию торгового зала.
Обслуживание холодильного и торгового оборудования
Проверка работы витрин, холодильных установок и кассового оборудования в рамках планового визита.
Устранение мелких неисправностей
Оперативное устранение бытовых поломок без оформления отдельной заявки на каждый случай.
Подготовка магазина к открытию смены
Проверка систем и оборудования перед началом рабочего дня точки, особенно после ночного простоя.
Хозяйственные работы на объекте
Мелкий ремонт мебели, фурнитуры и элементов оформления торгового зала.
Единая отчетность по объекту
Фиксация выполненных работ и состояния систем магазина для планирования следующих визитов.
Смотрите также
Направление «Обслуживание магазинов» входит в раздел «Эксплуатация и обслуживание объектов» Wowworks — платформы для передачи технических и хозяйственных задач внешним исполнителям.
Услуги обслуживания магазинов через Wowworks особенно востребованы у розничных сетей: единый график визитов применяется на всех точках независимо от города и формата магазина.
Обслуживание магазинов для организаций через Wowworks строится на принципе оплаты за результат: заказчик платит за фактически выполненные визиты и работы, а не по абонентской схеме. Это упрощает планирование бюджета на содержание сети.
Какие задачи помогает решать услуга
Решение задач, связанных с поддержанием магазина в рабочем состоянии — от инженерных систем до хозяйственных задач торгового зала — на одной точке или сразу на всей сети
Нет единого подрядчика на обслуживание магазина
Инженерные системы и оборудование магазина требуют планового контроля
Мелкие поломки в торговом зале накапливаются между визитами разных мастеров
Нужно обслуживание сразу на нескольких точках сети по единому графику
Требуется подготовка магазина к открытию новой смены или сезону
Внутренняя команда перегружена координацией разных подрядчиков
Что получает заказчик
Один подрядчик вместо нескольких
Обслуживание инженерных систем, оборудования и хозяйственные работы ведутся через одну платформу. Не нужно заключать договоры с разными подрядчиками на каждую точку.
Прозрачный контроль по каждой заявке
Заказчик видит статус выполнения в реальном времени: когда специалист назначен, когда выехал, когда завершил работу. По итогам предоставляется фотоотчет и закрывающая документация.
Масштабирование без роста административной нагрузки
Подключение новых магазинов не требует перезаключения договоров или поиска локальных подрядчиков. Адрес добавляется в платформу — и обслуживание запускается сразу.
Оплата за факт выполненных работ
Абонентской платы нет. Бюджет расходуется только на фактически выполненные визиты и работы.
Географическое покрытие без ограничений
Обслуживание магазинов через Wowworks доступно по всей России. Если у сети точки в нескольких городах, исполнители найдутся в каждом из них.
Понятный запуск и сопровождение задач
Плановые визиты можно назначить на удобное время — до открытия, после закрытия или в выходные, — чтобы обслуживание не мешало покупателям.
Как запускается работа
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Популярные вопросы
Через платформу можно запускать задачи по обслуживанию инженерных систем, холодильного и торгового оборудования, устранению мелких неисправностей и хозяйственным работам. Все задачи ведутся в одном интерфейсе с отчетностью по каждой точке.
Да. Платформа позволяет вести обслуживание магазинов на нескольких объектах параллельно, с единым графиком визитов и отчетностью по каждой точке.
Да. В рамках планового визита специалист проверяет работу холодильных витрин и кассового оборудования и устраняет мелкие неисправности.
Да. Визиты можно запланировать на нерабочие часы, до открытия или после закрытия точки, чтобы не мешать покупателям и персоналу.
Статусы по всем заявкам отображаются в личном кабинете. Куратор Wowworks координирует работу исполнителей и проверяет результат на каждом объекте.
Да. Формат подходит объектам любого масштаба. Обслуживание одного магазина через платформу заменяет содержание штатного хозяйственника: визиты назначаются по графику, оплата — только за выполненные работы.
Обслуживание магазинов дополнительно учитывает специфику розницы — торговое и холодильное оборудование, кассовую зону и подготовку к открытию смены, тогда как комплексное обслуживание помещений — более общий формат для любых коммерческих объектов.
100 000+ опытных мастеров
готовы выполнять высококачественное обслуживание по 20+ специализациям уже сейчас