Бизнесу
О компании
Исполнителям
Давайте обсудим партнерство
Что входит в услугу
Ремонт КСО через Wowworks — это услуга на аутсорсе для розничных сетей, у которых касса самообслуживания вышла из строя или работает с перебоями. Подрядчик Wowworks проводит диагностику и устраняет неисправность на месте, независимо от объекта и региона.
Диагностика неисправности
Определение причины сбоя: механической, электронной или программной.
Ремонт сканирующего модуля
Восстановление или замена сканера штрихкодов кассы.
Ремонт весового модуля
Устранение неисправностей и калибровка весового оборудования.
Ремонт платежных модулей
Восстановление работы купюроприемника, монетоприемника и терминала оплаты.
Ремонт электроники и ПО
Устранение сбоев платы управления и программного обеспечения кассы.
Тестирование после ремонта
Проверка корректности работы кассы перед сдачей объекта.
Смотрите также
Направление «Ремонт КСО» входит в раздел IT-аутсорсинга Wowworks — платформы для передачи технических задач внешним исполнителям.
Услуга подходит розничным сетям и магазинам, у которых касса самообслуживания перестала корректно работать или полностью вышла из строя. Подрядчик Wowworks устраняет неисправность на месте, независимо от объекта и региона.
Ремонт КСО через Wowworks можно заказать как разово — при конкретной поломке, так и в рамках срочного выезда, если касса полностью остановила работу и мешает обслуживанию покупателей.
Ремонт КСО через Wowworks можно заказать как разово — при конкретной поломке, так и в рамках срочного выезда, если касса полностью остановила работу и мешает обслуживанию покупателей.
Какие задачи помогает решать услуга
Решение задач, связанных с неисправностью касс самообслуживания — от точечного ремонта модуля до полного восстановления работы кассы:
Касса самообслуживания зависает или не включается
Сканер или весовой модуль работает с ошибками
Купюроприемник или терминал оплаты вышел из строя
Касса выдает ошибки программного обеспечения
Нужна срочная диагностика неисправности на объекте
Требуется единый подрядчик для ремонта КСО в нескольких магазинах
Что получает заказчик
Быстрое восстановление работы кассы
Специалист оперативно устраняет неисправность и возвращает кассу в работу.
Точная диагностика причины сбоя
Ремонт начинается с определения аппаратной или программной причины неисправности.
Проверка после ремонта
Работоспособность кассы проверяется перед сдачей объекта.
Единый подрядчик на все объекты
Ремонт КСО ведется по одному процессу независимо от города.
Оперативный выезд специалиста
Платформа ориентирована на быстрый подбор исполнителя при поломке.
Оплата за фактически выполненные работы
Бюджет расходуется только на реально проведенный ремонт.
Как запускается работа
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Вы описываете задачу, указываете адрес и необходимые услуги
1
Мы назначаем мастера, согласовываем смету и время работ
2
Работы выполняются под контролем кураторов Wowworks
3
Заказчик получает статус, подтверждение выполнения и отчетность
4
Популярные вопросы
В услугу входят диагностика неисправности, ремонт сканирующего и весового модулей, ремонт платежных модулей, ремонт электроники и ПО, а также тестирование после ремонта.
Сроки зависят от характера неисправности и региона, но платформа ориентирована на оперативный подбор специалиста. Точные сроки уточняет куратор Wowworks при постановке задачи.
Да. Платформа позволяет вести задачи по ремонту КСО в разных городах одновременно, с единым контролем статусов.
Ремонт устраняет уже возникшую неисправность оборудования. ТО КСО — это плановая профилактика, которая снижает риск таких поломок.
Исполнители на платформе ремонтируют кассы самообслуживания популярных производителей, включая сканеры, весовые модули и платежные терминалы.
Да. После устранения неисправности специалист проверяет работоспособность кассы перед сдачей объекта.
Куратор Wowworks проверяет результат по каждой заявке, а заказчик получает акт выполненных работ и фотоотчет.
100 000+ опытных мастеров
готовы выполнять высококачественное обслуживание по 20+ специализациям уже сейчас